Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)
Dornbergsweg 7
38855 Wernigerode
Sachsen-Anhalt

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Informationen und digitale Dienstleistungen des Harzer Verkehrsverbundes (HVB). Die Website https://hvb-harz.de dient der Bereitstellung von Informationen zu Tarifangeboten, Fahrplänen, Kontaktstellen sowie Serviceleistungen im öffentlichen Personennahverkehr im Harz. Die Angebote richten sich an Fahrgäste im Verbundgebiet. Die Website ist öffentlich zugänglich und wird in deutscher Sprache bereitgestellt.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Inhalte und digitalen Funktionen dieser Website werden online über https://hvb-harz.de angeboten. Es handelt sich um ein rein informatives Webangebot, das keine Online-Verträge oder Nutzerkonten verwaltet. Die Bereitstellung erfolgt über ein Content-Management-System (WordPress), mit dem Redaktionsinhalte gepflegt werden. Einzelne Services wie die Anzeige von PDF-Dokumenten oder Formularen werden durch Drittanbieter-Plugins umgesetzt.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Einige PDF-Dokumente (z. B. Formulare, Fahrpläne) sind nicht für Screenreader optimiert oder enthalten keine strukturierten Tags.

Die eingebundenen PDF-Viewer (z. B. WonderPlugin PDF Embed) erlauben keine vollständige Tastaturnavigation und sind nicht mit Alternativtexten ausgestattet.

Nicht alle Inhalte und Textbereiche erreichen das geforderte Kontrastverhältnis nach WCAG 2.1. Zwar ist ein Kontrastumschalter integriert, die Standardansicht erfüllt jedoch stellenweise nicht die Anforderungen.

Der Zoom (Seitenvergrößerung) ist grundsätzlich möglich, jedoch kann es in Einzelfällen (z. B. bei eingebundenen Widgets) zu Layoutverschiebungen kommen.

Die mobile Navigation ist zwar grundsätzlich zugänglich, aber bei deaktiviertem JavaScript nicht vollständig bedienbar.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 08.07.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 08.07.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)
Dornbergsweg 7
38855 Wernigerode

E-Mail: info@hvb-harz.de

Telefon: +49 (0) 3943 564 – 110

Link zur Website: https://hvb-harz.de